アップロードエラー/通信エラーについて

スピーダ 顧客企業分析へアップロードするExcelファイルが以下のいずれかに当てはまる場合は、アップロードすることができません。ファイルを修正のうえ、再度お試しください。

• ファイルの件数が10万件以上

• ファイルサイズが10MB以上

• 項目内のデータ量が255Bytes以上（英語住所が全角の場合などに注意）

• ファイルにパスワードがかかってる

• ファイル内に数式（#REF!、#N/A、#value、など）が入っている

  • 数式でなくても、テキストで「#REF!、#N/A、#value、#NAME?」といった文字列がリストに含まれているとエラーになります。

• 貴社ユニークIDが重複している

• 最新のアップロード用テンプレート(*)を利用していない

  • 利用しているテンプレートが古い / テンプレートのシートを一部削除してしまっているなども含む

※最新のテンプレートはスピーダ 顧客企業分析上でダウンロードすることが可能です

上記いずれにも当てはまらない場合は、お手数ですが、アップロードに失敗したファイルと共に右下のチャットもしくは、カスタマーサクセスまでご連絡ください。