管理者権限をお持ちの方にて対応できる機能は以下です。
- ユーザーの追加
- ユーザーの削除
- ユーザー情報の編集
→上記1~3の詳細については、こちらのヘルプページをご参照ください。 - パスワード誤りによるロック解除
- 外部連携キーの確認(API接続に利用)
- アクセスログのダウンロード
- サポートアカウントの管理
【パスワード誤りによるロック解除】
パスワードを10回誤って入力してしまうと、ロックが掛かります。解除するには、以下の手順で操作をお願いいたします。
手順:設定 > ユーザー管理 > ユーザーの編集の一覧 > ロック解除をクリック
(*1)NewsPicks ID経由でのログインを行っていないユーザーが対象です。
(*2)ロック解除後、対象ユーザには「【スピーダ】 パスワード再設定のお知らせ(スピーダ 顧客企業分析)」のメールが送信されます。
【外部連携キーの確認】
SalesforceやMarketo、スピーダ 営業リサーチとのAPI連携接続の設定に利用するAPIキーとSecretキーは以下の手順でご確認いただけます。
手順:設定 > 外部連携キーの確認 > APIキー・Secretキー
【アクセスログのダウンロード】
スピーダ 顧客企業分析のアクセスログは以下の手順でダウンロードいただけます。
手順:設定 > アクセスログ > アクセスログをダウンロードをクリック
(*)スピーダ 営業リサーチの利用ログは別途ご用意をしております。詳しくはこちらをご確認ください。
【サポートアカウントの管理】
サポートデスクやカスタマーサクセスにて、実際にご利用されているユーザー様の環境にログインしてサポートさせていただく場合があります。
その際に利用するサポートアカウントのログイン許可(管理)は以下の手順で設定いただけます。
その際に利用するサポートアカウントのログイン許可(管理)は以下の手順で設定いただけます。
手順:設定 > ユーザー管理 > サポートログイン > トグルのON/OFF
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