コンソールログをブラウザに保存する方法

コンソールログには、ブラウザによって収集された診断メッセージが含まれており、スピーダ 顧客企業分析の動作において問題を解決するのに役立ちます。これらのログには、パスワードやその他のデータは含まれません。

ステップ１：デベロッパーツールウィンドウを開く

1. スピーダ 顧客企業分析へログインします
2. 右クリック > 検証をクリックしデベロッパーツールウィンドウを開きます
3. 事象が発生しているページを開きます

ステップ２：タイムスタンプを表示する

1. デベロッパーツールウィンドウの右上⚙マークをクリックします
2. Consoleセクションまで下にスクロールし、［Timestamps］［LogXMLHttpRequest］［Preserve log upon navigation］にチェックを入れて✗をクリックして設定を閉じます

ステップ 3: コンソール ログを保存する

1. デベロッパーツールウィンドウでConsoleタブをクリックします
2. デベロッパーツールウィンドウを開いた状態で、発生している問題の動作をブラウザで再現します
3. コンソール内を右クリックし、 [Save as…]を選択し、コンソールログをファイルとしてデスクトップに保存します

上記ステップで保存をしたファイルを、チャットまたはカスタマーサクセスまでお送りください。