Q. 読み込み画面が延々と表示されてログインができません

A. キャッシュの削除をお試し下さい。

スピーダ 営業リサーチへログインする際に、読み込み画面が延々と表示される、またはログイン画面に遷移されず「auth.newspicksに接続が拒否されました」のようなエラーが表示される場合は、以下の手順に沿ってご対応をお願いします。

1. ブラウザのキャッシュを削除
   ・Chromeのキャッシュ・Cookie両方の削除をご対応ください
2. 以下のURLをブラウザに直接貼り付け、アクセス
   https://auth.newspicks.com/realms/newspicks/protocol/openid-connect/logout
3. 表示されている「Logout」をクリック
4. スピーダ 営業リサーチへのログインURL（https://forcas-sales.ub-speeda.com/signin）へ再度アクセスし、画面に表示された「NewsPicksでログイン」でログイン

（*）Salesforce上で閲覧をされる場合は、必ず上記ログインまでのステップを別タブで実施いただくようお願いします。Salesforce上でログインを試すと正常にログインができないためご注意ください。

上記を試してもなお解決できない場合は、チャットまたはカスタマーサクセスまでご連絡ください。