Q. AIセールストークが表示されません

A. 状況に応じていくつかの原因が考えられます。以下1〜4をご確認ください。

1. 『AI課題サジェスト』のセクション自体が表示されていない
2.   企業課題/業界課題はあるが、ボタン自体が表示されていない
3. 『セールストーク生成』のボタンは表示されているが、グレーアウトしている
4. 『セールストーク生成』ボタンを押下後、トークが生成されない

『AI課題サジェスト』のセクション自体が表示されていない

原因：課題サジェスト非対応業界の企業ページを閲覧している
AIセールストークの機能は、上場企業もしくは業界課題サジェストに対応する業界に所属する企業のみを対象にしています。そのため、所属業界がない、もしくは課題サジェスト非対応業界に所属する企業の場合は、AI課題サジェストセクションが表示されません。
（*）AI業界課題サジェストの対応業界一覧は<こちら>よりご確認ください。

企業課題/業界課題はあるが、ボタン自体が表示されていない

原因：キャッシュが残っている
企業課題や業界課題の表示があるにも関わらずセールストーク生成ボタンが表示されない場合、キャッシュが残っている可能性があります。スピーダ 営業リサーチを一度ログアウトし、 Chromeのキャッシュを削除してもう一度ログインのうえご確認ください。

『セールストーク生成』のボタンは表示されているが、グレーアウトしている

原因1：プロダクト登録がされていない
AIセールストークを利用するには、はじめにスピーダ 顧客企業分析（https://forcas.ub-speeda.com/）にてプロダクト登録を行う必要があります。ご登録されていない場合は、必須項目に情報を入力後、「保存する」をクリックしてください。（操作マニュアルはこちら）

原因2：企業/業界の課題とマッチングしていない
顧客企業分析上に入力したプロダクトのメリットと企業課題・業界課題のマッチングをシステム側で実施し、マッチする企業課題・業界課題にトークを生成する仕組みとなります。
仮にプロダクトとメリットが企業課題・業界課題にマッチしない場合は、トーク生成ボタンが非活性化し、トークの生成ができません。
（*）異なる業界の企業5～6社程をご確認いただき、1社もトーク生成されない場合は、入力いただいたメリットの内容を拝見させていただきますので右下のチャットよりお問い合わせください。

『セールストーク生成』ボタンを押下後、トークが生成されない

読み込み画面が出た後に一定時間が経ってもトークが生成されない場合、一時的にリクエストが集中してタイムアウトしている可能性があります。画面のリロードをお試しください。
（*）マッチする課題の数によって10秒~20秒ほどお時間かかるケースがあります。

上記で解決されない場合は、右下チャットもしくはカスタマーサクセスまでお問い合わせください。