Q. Dynamics連携がうまくいかない場合のプラグイントレースログの確認方法を知りたい

A. スピーダの情報が何も表示されない（= [名寄せ結果] の値も空欄）の場合、何かしらの原因でうまく連携が実行されていない可能性がございます。そのようなレコードが存在する場合、以下のステップに沿って該当レコードの作成or更新時間のプラグイン トレース ログをご提供ください。

プラグイントレースの確認手順

1. Dynamics 365 設定ページのトップ ナビゲーションバーから 設定＞詳細設定 を選択
2. 左カラムのカスタマイズ セクション内「プラグイン トレース ログ」を選択
3. プラグイン トレース ログの一覧に、名前のタイプやメッセージ名に基づくエントリが表示
4. 右上の検索フィールドに「ForcasPlugin」を入力して検索
5. 該当レコード作成時間と近いエントリを開く
6. 実行セクションのメッセージブロックと例外の詳細の全文をコピー

該当時刻のプラグイントレース ログが既に存在しない場合

スピーダ連携の再実行をお願いします。
初期設定時に設定済みの[名寄せ条件項目]（*）のいずれかを更新し保存することで実行されます。
（*）名寄せ条件項目に何を設定したか不明の場合は、メール（speeda.supportdesk@uzabase.com）にてお問い合わせください。