A. スピーダ 顧客企業分析をご利用できるアカウントではないなど、複数の可能性が考えられます。該当するものがないかご確認いただき、必要なご対応をお願いいたします。
1. スピーダ 顧客企業分析をご利用できるアカウントではない
サービスをご利用するには、まずアカウントの新規登録が必要です。 ご自身のアカウントが発行されているかを確認したい場合は、管理者権限をお持ちの方にて、管理画面の「ユーザー管理」よりご確認ください。
※ユーザー管理方法のついては、＜こちら＞をご参照ください。
2. NewsPicks IDの有効化(初期登録)手続きがお済みでない
アカウントが発行されているにも関わらずログインできない場合は、ログインご利用するNewsPicks IDの有効化(初期登録)手続きがお済みでないかの可能性がございます。アカウント発行メールより有効化のご対応をお願いいたします。
‣件名 ：【スピーダ】アカウント発行のご連絡（スピーダ 顧客企業分析・営業リサーチ）
‣送信元：salessupport@uzabase.com もしくは no-reply@mailer.forcas.com
メールが見当たらない場合は、右下のチャットまたは、カスタマーサクセス（speeda.customer-analytics@uzabase.com）までお問い合わせください。
3. スピーダ 顧客企業分析に登録されているIDとNewsPicks IDが異なる
NewsPicks IDの有効化が完了されたにも関わらずエラーが表示された場合、NewsPicks IDがスピーダ 顧客企業分析に登録されているIDと異なる可能性があります。
例）ドメインの変更を行った
NewsPicksでメールアドレスを変更した場合、ログインができなくなります。
その場合は、こちらのヘルプページに沿って、ご登録されているIDと同じメールアドレスへ修正ください。
yamada.hanako@uzabase.com （スピーダ 顧客企業分析）
yamada.hanako@forcas.com （NewsPicks）
正しいメールアドレスが分からない／意図があってメールアドレスの修正を行いたい等の理由がある場合は、カスタマーサクセスまたは右下のチャットよりお問合せください。
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