A. 法人番号をキーに企業情報を更新します。
Salesforceに紐づいたスピーダ企業情報が誤っているのは、API連携で使っているマッピング項目(会社名、ドメイン、住所、電話番号)の情報が不足している、または情報が古いことが原因となります。
このように名寄せ結果が「候補」となった企業データを正しい企業に「一致」させたい場合のメンテナンス方法をご案内させていただきます。
これらを更新するには、スピーダ 顧客企業分析のユニークキーである「法人番号」を使って正しい企業データに修正することが可能です。
(1) Salesforce上で強制一致にさせる
- リード/取引先にカスタム項目で[名寄せ用法人番号](テキスト型推奨)を作成し、ページレイアウトに表示させる(すでにスピーダ企業法人番号とは別で法人番号項目をお持ちの場合はそちらを代用いただけます。)
- Salesforce>スピーダ 顧客企業データハブアプリ(*1)>リード/取引先設定から、1で作成した[名寄せ用法人番号]項目を名寄せ条件の法人番号にマッピングしSave
- (*1)アップグレードに伴いアプリ名称変更未対応の場合、「FORCAS」となります
- 一致させたいリード/取引先を開き[名寄せ用法人番号]項目に、一致させたい法人番号を入力(*2)
- [実行] ボタンを押し、数秒後、入力した法人番号をキーに正しい企業情報に紐付け
(*2)法人番号は、国税庁の法人番号公表サイト等からお調べください
(2) スピーダ 顧客企業分析上で名寄せ作業を行う
①名寄せ代行を利用
Salesforceの候補一致をレポートで抽出(会社名、Salesforce IDを含めてエクスポートします)
スピーダ 顧客企業分析にアップロードリストとして作成し、名寄せ代行を依頼
作業が完了したアップロードリストをダウンロードする
-
アップロードリストの法人番号を、Salesforceのインポート時に[名寄せ用法人番号]にインポート
※Salesforceのデータインポートウィザードを使ってインポートを行う
API連携を再実行
※具体的な操作はこちらのマニュアルをご参考ください。
▼名寄せ代行詳細
②ウェブ名寄せ機能を利用
Salesforceの候補一致をレポートで抽出(会社名、Salesforce IDを含めてエクスポートします)
スピーダ 顧客企業分析にアップロードリストとして作成する
-
ウェブ名寄せ機能を利用し、最大5つの候補企業の中から一致企業を選択する
①の名寄せ代行は、この作業を弊社で代行する無料サービスです
作業が完了したアップロードリストをダウンロードする
アップロードリストの法人番号を、Salesforceのインポート時に[名寄せ用法人番号]にインポート
API連携 再実行
※具体的な操作はこちらのマニュアルをご参考ください。
▼ウェブ名寄せ機能詳細
#データインポートウィザード #インポートウィザード
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