Q.分析モデル更新の一覧をクリックしたが上手く反映されません

A.最新の分析モデル一覧の取得に失敗している可能性があります。

分析モデル一覧が最新にならない（古いモデルが表示されたままなど）、新しい分析モデルと連携を開始したが上手くいかない（エラーが出るなど）場合は、以下の作業を試します。

1. スピーダ 顧客企業データハブ(*) > リード/取引先設定 > 分析モデル連携設定を開き、［分析モデル一覧更新］をクリックします
2. 【削除済み】がついているモデルを連携している場合、既に分析モデルが存在していませんので、別の分析モデルを指定します

(*) アップグレードに伴いアプリ名称変更未対応の場合、「FORCAS」となります

分析モデル一覧更新をクリックしたにも関わらず、以下の事象が発生する場合は、以下のように対応します

リードの場合：

1. Salesforceの設定⚙ > カスタム設定 > FORCAS Segment Setting > Manageをクリック
2. XXX_Leadをすべて削除
3. スピーダ 顧客企業データハブ（FORCAS） > リード/取引先設定 > 分析モデル連携設定を開き、もう一度［分析モデル一覧更新］をクリック

取引先の場合：

1. Salesforceの設定⚙ > カスタム設定 > FORCAS Segment Setting > Manageをクリック
2. XXX_Accountをすべて削除
3. スピーダ 顧客企業データハブ（FORCAS）> リード/取引先設定 > 分析モデル連携設定を開き、もう一度［分析モデル一覧更新］をクリック

上記の対処方法で解決しない場合は、お手数ですが担当のカスタマーサクセス、またはチャットサポートにてどうぞお声がけくださいませ。