Q. Salesforceでスピーダ 営業リサーチページが表示されない

A. アカウントの有無、権限セットの付与などをご確認ください。

Salesforce上にスピーダ 営業リサーチの企業ページが表示可能なユーザーは以下の条件をすべて満たしている必要がございます。

▼目次

• エラーメッセージ①：スピーダ 営業リサーチにアクセスする権限がありません。

• エラーメッセージ②：連携設定がされていません。

• エラーメッセージ③：auth.newspicks.com で接続が拒否されました。

▼エラーメッセージ例①：

• 原因：Speeda Customer Datahub (Admin) もしくは Speeda Customer Datahub (Standard User) の権限セットが付与されていない
  
   

• 解決方法：Salesforceの設定＞権限セットよりSpeeda Customer Datahub (Admin) もしくは (Standard User) の権限セットを割り当ててください

▼エラーメッセージ例②：

• 原因：

1. リード/取引先以外のレコードページに営業リサーチのページを設定してしまっている　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　※営業リサーチページを表示可能なのはリード/取引先ページのみになります
2. リード/取引先レコードの顧客企業データハブ（旧FORCAS）連携が未実行になっている

• 解決方法：

1. リード/取引先のレコードページのみ設定・閲覧いただく
2. 顧客企業データハブの「実行」ボタンを押し、データ連携をお願いします

▼エラーメッセージ例③：

• 原因：Salesforce上の「Newspicksでログイン」ボタンからログインを試みた

  • Salesforce上で閲覧する際は、まず利用ブラウザの別タブでログインする必要があります
    
     

• 解決方法：

1. ブラウザで新規タブを立ち上げ、スピ－ダ 営業リサーチ（https://forcas-sales.ub-speeda.com/ ）へログイン
2. 別タブでログイン成功した後、Salesforceの取引先/リードページをリフレッシュ（再読み込み）

上記を試してもなお解決できない場合は、チャットまたはカスタマーサクセスまでご連絡ください。