Q.「Response status code is 500」エラー

A.瞬間的にサーバーへ接続できなかった可能性があるため、再実行をお試しください。

【表示されるエラーメッセージ】

上記エラーは、瞬間的にサーバーへ接続できなかった可能性があるため、以下の手順で再実行をお願いします。

 

【再実行操作方法】

1. Salesforceのアプリケーションランチャー＞スピーダ 顧客企業データハブ（*1）＞一括更新＞リード/取引先（*2） （*1）アップグレードに伴いアプリ名称変更未対応の場合、「FORCAS」となります
   （*2）エラーが表示されているオブジェクトを選択し、両方であれば両方とも同じ操作を行う。
2. レコードを対象にする更新：「条件で更新する」を選択
3. バッチステータス：「エラー」を選択
4. [一括更新の実行]（*3）
   （*3）スケジュラー設定されている場合、一度[繰り返し予定の削除]したうえ操作お願いします。

上記再実行を行ってもなおエラーが表示し続ける場合、エラーメッセージを右下のチャットもしくは担当カスタマーサクセスまでご連絡ください。
※参考：エラーメッセージの確認方法